
Publiczny transport zbiorowy – powszechnie dostępny regularny przewóz osób wykonywany w określonych odstępach czasu i po określonej linii lub sieci transportowej.

Automat biletowy, biletomat – automatyczne urządzenie służące do sprzedaży biletów, umieszczone na przystankach komunikacji miejskiej, stacjach metra i SKM, dworcach, przystankach kolejowych oraz mobilne biletomaty w niektórych tramwajach i autobusach.

Bike and ride (B&R) – system parkingów dla rowerów, który umożliwia bezpieczne pozostawienie swojego roweru i kontynuację dalszej podróży przy użyciu publicznego transportu zbiorowego.

Bilet – dokument potwierdzający uprawnienie do skorzystania z określonej usługi, za którą uiściło się opłatę przy jego nabyciu.

Bilet okresowy – dokument uprawniający do korzystania z transportu zbiorowego w określonym czasie, za stałą opłatą abonamentową (ryczałt).

Car-sharing – system wspólnego użytkowania samochodów. Samochody udostępniane są za opłatą użytkownikom przez operatorów floty pojazdów, którymi są różne przedsiębiorstwa, agencje publiczne, spółdzielnie, stowarzyszenia lub grupy osób fizycznych.

Ciepły guzik, indywidualne otwieranie drzwi – potoczne określenie funkcji dostępnej w części środków transportu publicznego, pozwalającej na indywidualne otwieranie drzwi zewnętrznych pojazdu przez pasażera, przy pomocy przycisków.

Dworzec – miejsce przeznaczone do odprawy pasażerów podróżujących pociągiem, autobusem, promem, samolotem, statkiem.

Jeepney – popularny środek transportu zbiorowego na Filipinach oraz symbol filipińskiej kultury. Jest to rodzaj samochodu terenowego z wieloma dekoracjami i jaskrawymi kolorami. Jeepneye powstały z przerobionych amerykańskich terenówek wojskowych pozostawionych na Filipinach po II wojnie światowej.

Karta pokładowa - dokument uprawniający do odbycia lotu rejsowego lub czarterowego i wstępu do strefy bezcłowej terminala portu lotniczego.

Kasjer biletowy – pracownik przewoźnika drogowego lub kolejowego odpowiedzialny za wystawianie biletów na przejazd i przyjmowanie za nie opłat, przyjmowanie dopłat za przejście do pociągów wyższej kategorii lub wyższej klasy, a także rezerwowanie miejsc w pojazdach objętych rezerwacją, w wagonach sypialnych oraz kuszetkach.

Kasownik – urządzenie służące do potwierdzenia dokonania opłaty za przejazd transportem zbiorowym, poprzez trwałe naniesienie stosownej informacji na bilecie.

Kontroler biletów lub rewizor biletów, potocznie kanar – osoba upoważniona przez organizatora transportu na danym terenie lub przez konkretnego przewoźnika do prowadzenia kontroli dokumentów przewozu osób lub bagażu w środkach transportu zbiorowego.
Parkuj i Jedź – parking zlokalizowany w pobliżu peryferyjnych przystanków przeznaczony dla osób korzystających z publicznego transportu zbiorowego. Kierowcy pozostawiają swoje pojazdy w wyznaczonych miejscach, przesiadają się do komunikacji zbiorowej i w ten sposób kontynuują drogę do centrum miasta.
W Polsce parkingi parkuj i jedź znajdują się m.in. w Poznaniu, Warszawie, Wrocławiu oraz w Krakowie.

Pętla (pętlica) – element infrastruktury służący do zmiany kierunku ruchu pojazdu, w postaci odcinka trasy, zakrzywionego w planie o 180°.
Przewóz o charakterze użyteczności publicznej – powszechnie dostępna usługa w zakresie publicznego transportu zbiorowego, wykonywana przez operatora publicznego transportu zbiorowego w celu bieżącego i nieprzerwanego zaspokajania potrzeb przewozowych społeczności na danym obszarze.
Przystanek komunikacyjny – miejsce przeznaczone do wsiadania lub wysiadania pasażerów na danej linii komunikacyjnej, w którym umieszcza się informacje dotyczące w szczególności godzin odjazdów środków transportu.

Przystanek autobusowy – miejsce, w którym zgodnie z określoną trasą usługi regularnej planowany jest przystanek służący wejściu na pokład autobusu lub jego opuszczeniu przez pasażerów.

Przystanek na żądanie lub warunkowy przystanek, na którym autobusy, tramwaje, trolejbusy czy pociągi zatrzymują się wyłącznie wtedy, gdy potrzeba wsiadania lub wysiadania zostanie odpowiednio zasygnalizowana przez podróżnych. Pasażer informuje kierującego pojazdem, że chce wsiąść, np. podnosząc wysoko rękę, a żeby wysiąść naciskając odpowiedni przycisk lub powiadamia głosem.

Publiczny system wypożyczania rowerów – system samoobsługowych wypożyczalni rowerów publicznych w miastach.

Rozkład jazdy – element oferty przewozowej obejmujący trasę, przystanki i godziny odjazdów.
Toyota Ha:mo – system organizacji komunikacji miejskiej, integrujący wynajem krótkoterminowy publicznych pojazdów elektrycznych z komunikacją miejską. Drugim filarem systemu jest portal dostępny w przeglądarce i jako aplikacja mobilna, podpowiadający najlepsze kombinacje połączeń i środków transportu, uwzględniający środki komunikacji miejskiej oraz rozlokowane w różnych punktach miasta automatyczne punkty odbioru pojazdów. Portal oraz aplikacja mobilna umożliwiają zarezerwowanie pojazdu w wybranym punkcie.

Ulga przejazdowa – forma świadczenia społecznego, polegającego na udostępnieniu grupie ludzi spełniającej określone kryteria możliwości zakupu tańszych biletów na przejazdy transportem publicznym.

Wiata przystankowa – konstrukcja zaprojektowana jako osłona dla pasażerów przebywających na przystankach autobusowych, trolejbusowych, tramwajowych czy peronach kolejowych. Wiaty przystankowe zalicza się do zbioru obiektów małej architektury miejskiej, czyli do tak zwanych mebli miejskich.